1. Premessa
Benvenuti su Enoteca Pallini. Navigando o effettuando acquisti su www.enotecapallini.com, accettate i seguenti Termini e Condizioni. Vi invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare il nostro sito.
2. Informazioni sui Prodotti
I prodotti disponibili su Enoteca Pallini includono vini e prodotti tipici selezionati con cura. Ogni prodotto è descritto nella relativa scheda informativa. Nonostante i nostri sforzi per garantire l'accuratezza, alcune informazioni potrebbero contenere errori tipografici o imprecisioni.
- Disponibilità: Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di esaurimento, sarete informati tempestivamente.
- Immagini: Le immagini dei prodotti sono illustrative; il prodotto reale potrebbe variare leggermente.
3. Prezzi e Pagamenti
- Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversamente specificato.
- Metodi di pagamento accettati: carta di credito, PayPal, bonifico bancario, contrassegno (se applicabile).
- La conferma dell'ordine avviene solo dopo il completamento del pagamento.
4. Ordini
- Effettuando un ordine, dichiarate di avere almeno 18 anni (o l’età minima legale nel vostro paese per l'acquisto di alcolici).
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di dati incompleti, errori nel sistema o mancato pagamento.
5. Spedizione
- Aree servite: Spediamo in tutta Italia e in alcuni paesi dell'Unione Europea (vedi elenco sul sito).
- Costi e Tempi: I costi di spedizione variano in base al peso, al volume e alla destinazione. I tempi di consegna stimati sono indicati al momento dell'acquisto.
- Tracking: Dopo la spedizione, riceverete un codice per monitorare il pacco.
Nota: Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna causati da eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, ecc.).
6. Resi e Rimborsi
- Prodotti danneggiati: In caso di prodotti danneggiati o difettosi, vi invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del danno.
- Diritto di recesso: Avete diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale.
- Rimborsi: Una volta verificato lo stato del reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi.
7. Limitazioni di Responsabilità
Non ci assumiamo responsabilità per:
- Uso improprio dei prodotti acquistati.
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8. Privacy e Sicurezza
La vostra privacy è importante per noi. I dati personali raccolti saranno trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione degli ordini. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
10. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.
11. Contatti
Per ulteriori informazioni o assistenza, potete contattarci ai seguenti recapiti:
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